Terma & Syarat - RPH365 SHOP

English | Bahasa Melayu

Kemas kini terakhir: 9 Oktober 2026

Terma ini ialah terjemahan Bahasa Melayu bagi Terms & Conditions dalam Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Selamat datang ke RPH365. Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web RPH365 (https://shop.rph365.com) dan pembelian bahan pendidikan digital yang disediakan oleh Flex Media (DBKK 0000099532T).

Dengan melayari laman web kami atau membeli produk kami, anda bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma ini, sila jangan gunakan laman web atau perkhidmatan kami.

Penggunaan Produk dan Lesen

Apabila anda membeli produk daripada RPH365, anda menerima lesen yang tidak boleh dipindah milik untuk menggunakannya seperti yang dinyatakan di bawah. Produk dan kandungannya kekal sebagai milik RPH365 dan penulisnya, dan dilindungi oleh hak cipta.

Skop lesen

Produk peperiksaan dan pentaksiran (contohnya PAT, UASA, PPT, UPSA, kertas soalan dan skema jawapan): dilesenkan untuk kegunaan di sekolah pembeli sahaja. Guru di sekolah tersebut boleh mencetak, membuat salinan fotokopi dan menggunakannya untuk murid sekolah itu. Produk ini tidak boleh dikongsi dengan atau digunakan oleh sekolah lain.
Produk rancangan pengajaran (contohnya RPH, RPT, Janaan RPH dan rancangan pengajaran yang seumpamanya): dilesenkan kepada seorang guru sahaja. Setiap guru yang menggunakannya mesti membeli salinan sendiri. Ini juga terpakai kepada rakan sekerja di sekolah yang sama, panitia atau jawatankuasa yang sama, dan ahli keluarga.

Anda boleh

Memuat turun dan menyimpan fail untuk kegunaan yang dibenarkan oleh lesen anda
Mencetak dan membuat salinan fotokopi bahan untuk murid yang diliputi oleh lesen anda
Mengedit atau mengubah suai fail (contohnya DOCX atau XLSX) mengikut keperluan pengajaran anda

Anda tidak boleh

Berkongsi, menghantar atau memuat naik fail, atau sebarang versi yang telah diedit, kepada sesiapa di luar skop lesen anda, termasuk sekolah lain, group, channel, drive atau laman web
Menjual, menjual semula, menyewakan atau memberikan bahan, sama ada dalam bentuk fail digital atau bercetak (hardcopy), secara berasingan atau sebagai sebahagian daripada produk atau perkhidmatan lain
Membuang, menutup atau mengubah sebarang watermark, logo, nama jenama atau notis hak cipta, atau mendakwa bahan tersebut sebagai hasil kerja anda

Jika kami mendapati produk telah dikongsi atau disalah guna, kami boleh menyekat atau menghadkan muat turun bagi pesanan berkenaan dan mengambil tindakan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

Terma Perkhidmatan Janaan RPH

Terma berikut terpakai khusus untuk perkhidmatan Janaan RPH kami:

Penggunaan Akaun

Akaun Janaan anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sebagai pendidik sahaja
Perkongsian akaun adalah dilarang - maklumat log masuk akaun anda tidak boleh dikongsi dengan individu lain
Setiap akaun hanya untuk menjana RPH Janaan bagi jadual mengajar anda sendiri
Anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan Janaan untuk menjana RPH bagi pengguna atau orang lain
Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati dikongsi atau disalah guna

Polisi Kuota

Kuota Janaan sah selama 1 (satu) tahun dari tarikh pembelian
Kuota yang tidak digunakan tidak boleh dibawa ke hadapan selepas tempoh sah tamat
Kuota tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh dipindahkan ke akaun lain
Kuota yang tamat tempoh akan luput tanpa bayaran balik atau pampasan

Polisi Penghantaran

Setelah permintaan RPH Janaan dihantar dan diproses, ia dianggap muktamad
Pengguna bertanggungjawab menyemak semua maklumat sebelum menghantar
Perubahan atau pindaan pada RPH Janaan yang telah dihantar tidak boleh dibuat selepas diproses
Sila pastikan semua butiran (subjek, kelas, slot masa) betul sebelum mengesahkan penghantaran anda

Polisi Tiada Bayaran Balik

Semua pembelian perkhidmatan Janaan adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan
Disebabkan sifat perkhidmatan digital dan pemprosesan serta-merta, bayaran balik tidak diberikan
Ini terpakai kepada semua pakej Janaan termasuk pelan tahunan, pelan mingguan dan pembelian berasaskan kuota
Pengguna mengakui dan menerima polisi ini semasa membuat pembelian

Tanggungjawab Akaun

Apabila membuat akaun di platform kami:

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat akaun anda
Anda bersetuju memberikan maklumat yang tepat dan lengkap
Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda
Anda mesti memaklumkan kami dengan segera tentang sebarang penggunaan akaun anda tanpa kebenaran

Pembayaran dan Bayaran Balik

Semua pembayaran untuk produk digital diproses dengan selamat melalui platform kami. Harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk cukai yang berkenaan.

Tukaran dan Bayaran Balik

Oleh kerana produk kami adalah digital dan boleh dimuat turun serta-merta, pembelian pada umumnya adalah muktamad. Kami akan membantu dalam keadaan berikut, jika anda menghubungi kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian:

Tersalah beli produk, dan produk yang anda mahu ada dijual: kami akan menukar pesanan anda kepada produk yang betul. Jika harga berbeza, anda membayar perbezaannya, atau kami memulangkan perbezaan tersebut kepada anda.
Tersalah beli produk, dan produk yang anda mahu tiada: kami akan memulangkan jumlah yang dibayar bagi produk tersebut.
Pembelian berganda (produk yang sama terbeli lebih daripada sekali): kami akan memulangkan bayaran bagi pesanan yang berlebihan.
Fail rosak (fail yang rosak atau tidak boleh dibuka): kami akan menggantikan fail tersebut. Jika tidak dapat diganti, kami akan memulangkan jumlah yang dibayar bagi produk tersebut.

Bayaran balik dan tukaran tidak diberikan atas sebab ubah fikiran, tidak berpuas hati dengan kandungan yang menepati keterangan produk, atau bagi perkhidmatan Janaan (sila rujuk bahagian Terma Perkhidmatan Janaan RPH di atas).

Syarat

Caj pemprosesan tidak dipulangkan. Bayaran balik meliputi jumlah sebenar yang dibayar bagi produk, selepas sebarang voucher atau diskaun.
Apabila pesanan dibayar balik atau ditukar, akses muat turun bagi pesanan asal akan ditamatkan.
Bayaran balik dibuat melalui pindahan bank ke akaun pembeli dalam tempoh 7 hari bekerja selepas bayaran balik diluluskan.
Kami boleh menolak permohonan jika terdapat tanda penyalahgunaan, seperti permohonan bayaran balik berulang kali atau muat turun berlebihan sebelum permohonan dibuat.

Penghantaran Produk

Bahan pendidikan digital boleh dimuat turun serta-merta selepas pembayaran disahkan, atau akan dihantar melalui kaedah yang dinyatakan semasa pembelian.

Kandungan Pengguna

Jika platform kami membenarkan anda menghantar komen, ulasan atau kandungan lain:

Anda kekal sebagai pemilik kandungan anda
Anda memberikan kami lesen bukan eksklusif untuk menggunakan, memaparkan dan mengedarkan kandungan anda
Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas kandungan yang anda hantar
Kami berhak membuang kandungan yang melanggar terma ini atau yang tidak wajar

Terma Program Affiliate

Terma berikut terpakai kepada semua yang berdaftar dalam Program Affiliate RPH365. Dengan mendaftar sebagai affiliate, anda bersetuju dengan terma ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat yang lain serta Polisi Privasi kami.

1. Kelayakan dan Akaun

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan memberikan maklumat pendaftaran yang tepat dan lengkap, termasuk nama, nombor telefon, emel dan akaun bank.
Setiap individu hanya boleh memiliki satu akaun affiliate. Akaun tidak boleh dikongsi, dijual atau dipindah milik.
Kami boleh meluluskan, menolak atau menyemak mana-mana permohonan mengikut budi bicara kami.
Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan maklumat log masuk anda dan atas semua aktiviti di bawah akaun anda.

2. Cara Rujukan Direkodkan

Rujukan direkodkan apabila pelanggan klik pautan affiliate anda dan melengkapkan pesanan yang telah dibayar.
Cookie rujukan sah selama 14 hari dari klik terakhir pelanggan pada pautan anda. Jika pelanggan klik pautan affiliate lain selepas itu, klik terakhir yang akan dikira.
Komisen hanya dibayar untuk rujukan yang direkodkan oleh sistem kami. Kami tidak dapat mengkreditkan pesanan yang tidak direkodkan (contohnya apabila cookie disekat atau dipadam).

3. Komisen

Kadar komisen ditetapkan bagi setiap produk dan dipaparkan dalam dashboard affiliate anda. Kami boleh menukar kadar pada bila-bila masa; perubahan terpakai kepada pesanan yang dibuat selepas perubahan tersebut.
Komisen dikira berdasarkan jumlah sebenar yang dibayar bagi setiap item, selepas voucher, diskaun dan promosi. Caj perkhidmatan dan cukai mungkin tidak diambil kira.
Tiada komisen bagi produk percuma, pesanan yang dibatalkan, pesanan yang dibayar balik, atau pesanan yang belum dibayar.
Kempen bonus (seperti bonus jualan harian) tertakluk kepada peraturan yang diumumkan bagi setiap kempen dan boleh diubah atau ditamatkan pada bila-bila masa.

4. Pembelian Sendiri

Anda boleh membeli produk melalui pautan affiliate anda sendiri dan menerima komisen, tetapi hanya apabila kedua-dua syarat berikut dipenuhi:

Anda sedang aktif membuat promosi semasa pesanan dibuat, iaitu pautan affiliate anda merekodkan sekurang-kurangnya 50 klik sah dalam tempoh bayaran yang sama dengan pesanan tersebut. Klik sah tidak termasuk bot, trafik automatik dan klik berulang dari peranti yang sama; dan
Pesanan pembelian sendiri anda tidak melebihi 20% daripada semua pesanan yang dirujuk oleh anda dalam tempoh bayaran yang sama.

Pesanan dianggap pembelian sendiri jika dibuat menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel atau maklumat pembayaran anda sendiri, atau milik isi rumah anda atau akaun yang anda kawal. Jika mana-mana syarat di atas tidak dipenuhi, komisen bagi pesanan pembelian sendiri akan dibatalkan. Komisen yang telah dibayar bagi pesanan tersebut boleh ditolak daripada bayaran anda yang akan datang.

5. Status Komisen dan Bayaran

Komisen melalui peringkat berikut: Pending (pesanan direkodkan), Ready (disahkan dan diluluskan untuk dibayar), dan Paid (telah dibayar).
Komisen boleh dikekalkan dalam status Pending untuk memberi ruang kepada bayaran balik, pembatalan dan semakan.
Bayaran dibuat setiap bulan melalui pindahan bank ke akaun yang didaftarkan dalam profil anda, apabila komisen yang diluluskan mencapai jumlah bayaran minimum (kini RM50). Baki di bawah jumlah minimum akan dibawa ke hadapan.
Anda bertanggungjawab memberikan maklumat bank yang betul. Kami tidak bertanggungjawab atas bayaran yang dibuat ke maklumat salah yang anda berikan.
Anda bertanggungjawab atas sebarang kewajipan cukai ke atas komisen yang anda terima.

6. Peraturan Promosi

Anda mesti mempromosikan RPH365 dengan jujur dan bertanggungjawab. Anda tidak boleh:

Menghantar spam atau mesej yang tidak diminta, atau memasukkan orang ke dalam group tanpa persetujuan mereka
Menjana klik palsu, automatik atau klik yang diberi insentif, atau menggunakan bot, skrip atau pertukaran klik
Membida "RPH365" atau nama produk atau jenama kami dalam iklan carian berbayar atau iklan media sosial berbayar tanpa kebenaran bertulis kami
Mengaku sebagai RPH365, kakitangan kami atau saluran rasmi, atau membuat laman web, page atau akaun yang boleh disalah anggap sebagai milik kami
Membuat dakwaan palsu atau mengelirukan tentang produk, harga atau promosi kami, atau menawarkan diskaun atau voucher tanpa kebenaran
Berkongsi, menjual semula atau memberikan produk berbayar kami atau failnya
Mencetak, membuat salinan fotokopi atau menghasilkan semula produk kami dalam bentuk hardcopy (bercetak) untuk dijual, sama ada dijual secara berasingan, dalam pakej, atau sebagai sebahagian daripada produk atau perkhidmatan lain
Mempromosikan RPH365 bersama kandungan yang menyalahi undang-undang, menyinggung atau mengelirukan
Menggunakan gambar, video atau kandungan promosi lain yang menunjukkan produk kami dalam bentuk bercetak atau fizikal (contohnya kertas soalan bercetak, buku berjilid atau set berbungkus), atau sebarang kandungan yang menggambarkan produk kami dijual dalam bentuk hardcopy. Semua produk RPH365 ialah muat turun digital, dan promosi anda mesti menjelaskan perkara ini
Membuang, memotong (crop), menutup, mengaburkan atau mengubah sebarang watermark, logo, nama jenama atau notis hak cipta pada contoh produk, pratonton atau bahan kami, atau mendakwa kandungan kami sebagai milik anda
Mewajibkan pelanggan membeli melalui pautan anda untuk mendapatkan sebarang hadiah, bonus, fail, perkhidmatan, akses group atau manfaat lain, atau menawarkan sebarang ganjaran, cashback atau insentif sebagai balasan kepada pembelian, tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu

7. Jualan Minimum dan Akaun Tidak Aktif

Affiliate dijangka mencapai sekurang-kurangnya RM60 jualan rujukan bagi setiap bulan kalendar.
Mana-mana akaun affiliate yang tidak mencapai RM60 jualan rujukan dalam sesuatu bulan kalendar boleh dinyahaktifkan atau ditamatkan daripada Program Affiliate.
Affiliate yang telah dinyahaktifkan atau ditamatkan boleh memohon pengaktifan semula dengan menghubungi kami. Kelulusan pengaktifan semula adalah tertakluk sepenuhnya kepada budi bicara pihak pengurusan RPH365.
Komisen yang telah diluluskan sebelum akaun dinyahaktifkan atau ditamatkan tetap akan dibayar mengikut seksyen 5, kecuali jika akaun ditamatkan kerana melanggar terma ini.

8. Penggantungan dan Penamatan

Pihak pengurusan RPH365 berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, menggantung atau menamatkan mana-mana akaun affiliate, dengan atau tanpa notis awal, jika didapati akaun tersebut disalah guna, terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan, tidak beretika atau penipuan, bertindak bertentangan dengan kepentingan atau reputasi RPH365, atau tidak sesuai untuk Program Affiliate. Keputusan pihak pengurusan adalah muktamad.
Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa jika anda melanggar terma ini, melakukan penipuan, atau menjejaskan reputasi RPH365.
Jika akaun anda ditamatkan kerana pelanggaran, semua komisen yang belum dibayar boleh dilucut hak, dan komisen yang diperoleh melalui pelanggaran tersebut boleh dituntut semula.
Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Komisen yang telah diluluskan pada masa penutupan akan dibayar dalam kitaran bayaran seterusnya, tertakluk kepada jumlah bayaran minimum.

9. Penggunaan Bahan Kami

Anda boleh menggunakan banner, gambar, copywriting dan maklumat produk yang kami sediakan hanya untuk mempromosikan RPH365 mengikut terma ini.
Semua harta intelek kekal sebagai milik RPH365 dan penulisnya.

10. Rakan Kongsi Bebas

Anda menyertai program ini sebagai rakan kongsi bebas, bukan sebagai pekerja atau ejen kami.
Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan pendapatan akibat ralat rekod rujukan, gangguan teknikal atau perubahan pada program. Liabiliti keseluruhan kami kepada anda terhad kepada komisen yang telah diluluskan dan terhutang kepada anda.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Program Affiliate, sila hubungi kami melalui WhatsApp di https://shop.rph365.com/wa/.

Had Liabiliti

RPH365 dan Flex Media tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan laman web atau produk kami.

Perubahan Terma

Kami berhak mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan menunjukkan anda menerima terma yang telah diubah.

Undang-undang Yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami melalui laman web kami atau maklumat hubungan yang disediakan di halaman Tentang Kami.